Impressum

Adresse de contact

FISHERMAN’S FRIEND
Loyalty Store
Riedbachstrasse 9
3027 Berne

loyalty@fishermansfriend.ch

Registre du commerce

Raison Sociale : RICOLA SCHWEIZ AG
Numéro: CH-280.3.918.713-7
Bureau du registre du commerce: Canton BL

Numéro de TVA

CHE-104.045.083

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

SITE WEB

Nous vous informons ci-dessous sur la collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation du site web  https://www.fishermansfriendloyalty.ch (ci-après dénommé «site web»).

Identité du responsable

Ricola Schweiz SA, Baselstrasse 31, 4242 Laufen, Suisse

Contact

Vous pouvez adresser vos demandes concernant la protection des données à: loyalty@fishermansfriend.ch ou FISHERMAN’S FRIEND, Loyalty Store, Riedbachstrasse 9, 3027 Berne

Collecte de données à caractère personnel lors de l’utilisation informative du site web

En cas d’utilisation purement informative du site web, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas, ne vous enregistrez pas, ne cliquez pas sur des plug-ins de réseaux sociaux ou ne nous transmettez pas d’informations pour utiliser le site web, nous ne collectons aucune donnée à caractère personnel, à l’exception des données que votre navigateur transmet pour vous permettre de visiter le site web.

Ce sont:

  • l’adresse IP
  • la date et l’heure de la requête
  • la différence de fuseau horaire avec le GMT (Greenwich Mean Time)
  • le contenu de la requête (page concrète)
  • le statut d’accès/code HTTP
  • la quantité de données transmise
  • le site web d’où provient la requête
  • le navigateur
  • le système d’exploitation et son interface
  • la langue et la version du logiciel de navigation

Finalités du traitement et base juridique

Le traitement des données permet notamment d’analyser le trafic de notre site web et d’améliorer sa fonctionnalité. Le traitement de vos données est nécessaire pour préserver nos intérêts légitimes.

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (p. ex. lors de votre enregistrement dans le Fisherman’s Friend Loyalty Store ou via le formulaire de contact), nous traiterons vos données personnelles dans le cadre et sur la base du consentement donné dans la mesure où nous n’avons pas d’autre base juridique et où nous n’en avons pas besoin. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, ce qui toutefois n’a aucune incidence sur les traitements de données déjà effectués.

Catégories et origine des données

Nous traitons les données générées par l’utilisation de notre site web et les données que vous nous indiquez, par exemple, lorsque vous vous enregistrez dans le Fisherman’s Friend Loyalty Store ou via le formulaire de contact.

Destinataires

Dans le cadre de nos activités et objectifs commerciaux, nous communiquons des données personnelles également à des tiers dans la mesure où cela est autorisé. Les destinataires de données sont notamment les suivants:

  • des prestataires (p. ex. OG-S Web IT, Metanet.ch), incluant les entreprises et chargés de mandat (p. ex. fournisseur informatique) mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité,
  • des tiers dans le cadre de l’exécution d’obligations légales (Band Genossenschaft à Berne pour l’envoi de commandes).

Ces destinataires se trouvent parfois en Suisse, mais ils peuvent aussi être à l’étranger. Il est notamment possible que vos données soient transférées vers d’autres pays d’Europe et aux États-Unis, où se trouvent les prestataires auxquels nous faisons appel. Lorsque nous transmettons des données dans un pays sans protection des données légale adéquate, nous veillons, comme il est prévu par la loi, à un niveau de protection convenable en recourant à des contrats correspondants ou nous nous appuyons sur les dérogations légales du consentement, de l’exécution de contrat, de la constatation, la pratique ou l’exercice de droits, d’intérêts publics prépondérants, des données personnelles publiées ou parce que c’est nécessaire pour la protection de l’intégrité des personnes concernées.

Utilisation de cookies

Sur nos sites web, nous utilisons généralement des «cookies» et des techniques comparables permettant d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre disque dur et associés au navigateur que vous utilisez, grâce auxquels le service qui dépose le cookie (en l’occurrence, nous) récupère certaines informations. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace et à analyser le comportement des visiteurs du site. Nous utilisons des cookies pour pouvoir vous identifier lors de prochaines visites si vous disposez d’un compte chez nous. Sinon, vous devez vous identifier à chaque visite.

Ce site web utilise les cookies temporaires et permanents suivants:

Cookies de session WordPress – ceux-ci sont utilisés par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, confirmer le mot de passe et vérifier l’utilisateur.

WPML

WPML utilise des cookies pour identifier la langue préférée de l’utilisateur car notre site web est en plusieurs langues.
Pour des informations complémentaires et la liste des cookies utilisés:
https://wpml.org/documentation/support/browser-cookies-stored-wpml/

WooCommerce

Cookies WooCommerce – ceux-ci sont utilisés par le plug-in WooCommerce pour suivre les visiteurs et les articles qu’ils ont placés dans leur panier.
https://woo.com/document/woocommerce-cookies/

WooCommerce Multilingual

WooCommerce Multilingual utilise des cookies pour déchiffrer les informations du panier lorsque des langues sont utilisées dans les domaines et pour transférer des données entre les domaines.

Les cookies sont de petits fichiers textes utilisés par les sites web pour rendre l’expérience utilisateur plus efficace.  La loi stipule que nous pouvons enregistrer des cookies sur votre appareil s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre permission.  Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de ce site

PRÉSENCE DE Fisherman’s Friend Loyalty Store SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Tous les plug-ins de réseaux sociaux placés sur notre site web (notamment Facebook, Instagram, Youtube et X) sont configurés en 2 clics. Les différents plug-ins sont donc activés uniquement lorsque vous cliquez sur l’icône du média.

Facebook

Notre site intègre des fonctions de Facebook.

Nous avons configuré le bouton Facebook sur notre site de sorte qu’il soit désactivé par défaut. Si vous activez le bouton Facebook (en cliquant dessus), les exploitants de Facebook peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site ainsi que l’endroit et peuvent utiliser ces informations pour leur propre usage.

Nous savons que Facebook traite les données des utilisateurs aux fins suivantes: Pour l’enregistrement et le traitement ultérieur d’informations, Facebook utilise des cookies qui sont enregistrés sur les différents appareils des utilisateurs. Si un utilisateur possède un profil Facebook et s’il est connecté, l’enregistrement et l’analyse s’effectuent sur tous les appareils. La déclaration de confidentialité de Facebook contient d’autres informations sur le traitement des données: https://www.facebook.com/about/privacy/. Nous, exploitant du site web et de notre page Facebook, ne pouvons pas exclure la transmission et le traitement ultérieur de données à caractère personnel des utilisateurs à des pays tiers tels que les États-Unis ni d’éventuels risques liés pour les utilisateurs.

Instagram

Notre site intègre des fonctions d’Instagram.

Nous avons configuré le bouton Instagram sur notre site de sorte qu’il soit désactivé par défaut. Si vous activez le bouton Instagram (en cliquant dessus), les exploitants d’Instagram peuvent enregistrer que vous êtes sur notre site ainsi que l’endroit et peuvent utiliser ces informations pour leur propre usage.

Vous trouverez la déclaration de confidentialité des données d’Instagram ici:
https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/155833707900388

X (anciennement Twitter)

Notre site intègre quelques fonctions de X.

Vous trouverez la déclaration de confidentialité de X ici:https://twitter.com/fr/privacy

YouTube

Nous commençons à intégrer des vidéos YouTube depuis Google.

Les vidéos ont été intégrées avec le mode de confidentialité avancé. Mais comme la plupart des sites web, YouTube utilise aussi des cookies pour recueillir des informations sur les visiteurs de son site. YouTube les utilise entre autres pour collecter des statistiques vidéo, pour éviter les fraudes et pour améliorer la convivialité. La lecture d’une vidéo peut déclencher d’autres opérations de traitement des données. Nous n’avons aucune influence sur cela. Vous trouverez des informations complémentaires sur la protection des données de YouTube dans sa déclaration de confidentialité sous: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube

Durée de conservation des données

Sauf indication contraire, nous conservons les données d’utilisation ou autres données à caractère personnel aussi longtemps que nous l’estimons nécessaire ou approprié pour le respect des lois en vigueur ou aussi longtemps que cela est utile pour les fins pour lesquelles elles sont traitées. Nous supprimons vos données dès qu’elles ne sont plus nécessaires et, dans tous les cas, à l’expiration de la durée de conservation maximale prescrite par la loi.

Sécurité des données

Nous maintenons à jour des mesures techniques pour garantir la sécurité des données, notamment pour protéger vos données à caractère personnel des risques lors des transmissions de données et de la prise de connaissance par des tiers. Ces mesures sont adaptées selon l’état actuel de la technique.

Droits des personnes concernées

Si les dispositions légales applicables sont respectées, vous disposez des droits suivants:

  • accès
  • rectification
  • effacement
  • limitation du traitement
  • information
  • portabilité des données.

En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur le consentement que vous avez donné ou sur nos intérêts légitimes.

Notez toutefois que nous nous réservons le droit de faire valoir de notre côté les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons l’invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits.

L’exercice de tels droits suppose en général que vous prouviez clairement votre identité (p. ex. à l’aide de la photocopie d’une pièce d’identité lorsque votre identité n’est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Modification de la déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version en vigueur publiée sur notre site web fait foi.

État: le 12 février 2024